Автор рассказывает о своем опыте участия в вебинаре по открытию учебного центра и о том, как менеджеры продукта отказались от консультации, ссылаясь на то, что автор является их конкурентом. Вопрос, который возникает - как не закрываться, но в тоже время не тратить время на действия, которые не приведут к новому уровню, и как фильтровать информацию. В конце автор дает совет - не закрываться ни от чего и слушать всех.